Всегда на связи
Облачная АТС, красивые номера,
многоканальная связь
Поможет вести статистику обращений и потребностей клиентов, а контроль качества операторской работы поможет повысить уровень сервиса.
Перенаправит клиента на нужную линию в зависимости от типа обращения, а также озвучит новости или предложения компании.
Уменьшит время ожидания клиента на линии, равномерно распределит нагрузку между сотрудниками.
Позволит организовывать удаленные совещания, тренинги, вебинары без необходимости собирать сотрудников или партнеров в одном офисе.
Вам поступает входящий звонок
Включается голосовое меню или автоответчик
Звонящий выбирает нужный пункт в меню
Звонок попадает сотруднику в подходящую очередь